Politique de retour

  Retours

Veuillez vérifier votre commande lors de la réception du colis, si l'article est défectueux, endommagé ou réception du mauvais article, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Envoyez un mail à auperium.jewelry@gmail.com impérativement, avec photos à l'appui, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous disposez d'un délais de 14 jours pour procéder à un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les boucles d'oreilles, piercings et les mono-boucles ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène du métal.

Les bijoux soldés et les coffrets ne sont ni repris ni échangés.

Nous ne sommes pas responsables des articles qui finissent par se ternir ou se casser, car cela peut arriver avec le temps. Veuillez consulter nos conseils pour prolonger l'usure ici.