Politique d'expédition

Livraison

Votre commande est traitée le jour de votre achat, ou maximum le lendemain.

Les délais de livraison sont estimés et donc non exacts. Nous ne garantissons pas le délai de livraison et ne sommes pas responsables des retards par le transporteur.

Les droits et frais supplémentaires qui ne sont pas facturés par Auperium Jewelry ne sont pas sous notre responsabilité. 

Des retards peuvent survenir lors de l'expédition durant des périodes de fêtes et de vacances chargées.

Un email contenant les informations de suivi vous sera envoyé lorsque votre colis sera expédié.

 

 

Tous les articles sont expédiés dans le monde entier depuis Tourcoing, en France, avec un numéro de suivi attitré.

Attention, il est impératif de vérifiez toutes vos coordonnées, car aucun changement (Nom, Adresse, email, téléphone) ne pourra être effectué une fois que la commande est passéee. Si la commande est retournée dans nos locaux, vous recevrez votre remboursement ainsi qu'un email d'avertissement.

Les risques de transports, une fois que votre commande quitte nos locaux, sont à la charge du client. Si un envoi vous parvient endommagé, il conviendra d'en avertir la marque et le transporteur, en justifiant le problème à l'aide d'une photo. 

Le tarif d'expédition est calculé en fonction du montant de la commande + de l'emplacement via La Poste (& Colissimo pour les commandes de plus de 60€)

 

Une fois que les articles quittent nos locaux, nous ne sommes plus responsables des articles perdus, manquants ou endommagés par le transporteur. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de La Poste avec le lien suivant: https://aide.laposte.fr/contact/colissimo. Toutes les réclamations sont à la charge du client auprès du transporteur. Veillez à nous tenir informé de votre procédure via email.

Les taxes et droits internationaux sont à la charge exclusive du client. Nous n'avons aucune responsabilité.

 

Politique d'expédition en France:

• LES COMMANDES EN FRANCE SONT EXPÉDIÉES SOUS 1 JOUR.
• LE DÉLAI DE LIVRAISON PREND ENVIRON 1 À 3 JOURS OUVRABLES ENTRE LE MOMENT OÙ UN CLIENT PASSE UNE COMMANDE ET LE MOMENT OÙ LE CLIENT REÇOIT SA COMMANDE. 
  
• L'EXPÉDITION EST CALCULÉE À LA CAISSE ET EST BASÉE SUR LE PRIX.
  
• NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DU VOL DES PAQUETS. VEUILLEZ VOUS ASSURER DE  SAISIR LA BONNE ADRESSE DE LIVRAISON LORS DU PAIEMENT.
  

 

Politique d'expédition internationale:

• LES COMMANDES INTERNATIONALES SONT EXPÉDIÉES SOUS 1 JOUR.
  
• LE DÉLAI DE LIVRAISON PREND ENTRE 1 ET 3 SEMAINES POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES EN FONCTION DU PAYS DE DESTINATION.
  
• L'EXPÉDITION EST CALCULÉE À LA CAISSE ET EST BASÉE SUR LE PRIX. 
  
• NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DU VOL DES PAQUETS. VEUILLEZ VOUS ASSURER DE SAISIR LA BONNE ADRESSE DE LIVRAISON LORS DU PAIEMENT.